Een nieuw label lanceren

The TravelLab is een nieuw label van e-Business Travel, een full-service zakelijk reisbureau dat zakenreizen, maritieme reizen en incentives organiseert. Door de toenemende vraag naar groeps- en luxe reizen besloot e-Business Travel dit label te introduceren om deze specifieke reizen meer onder de aandacht te brengen. Met de wens om de doelgroep direct aan te spreken, vroegen ze ons te helpen om The TravelLab in de markt te zetten en hiervoor een nieuwe website te creëren.

The TravelLab had een duidelijke visie voor de website. Ze wilden een hippe, luxe en stijlvolle uitstraling die de focus legt op beleving. De website moest gebruiksvriendelijk zijn en ruimte bieden voor het presenteren van hun op maat gemaakte diensten. Daarnaast was het belangrijk om zowel verwijzingen naar e-Business Travel als het label HumanitAir op te nemen.

Eerst het concept, dan de uitwerking

We volgden een stapsgewijze aanpak om tot een passend concept te komen. Eerst onderzochten we de doelgroep, de concurrenten en het merk. Op basis van deze inzichten werkten we verschillende merkconcepten uit. Het concept dat het beste aansloot, hebben we vervolgens vertaald naar templates en elementen die de basis vormden voor de website. Met deze aanpak zorgden we voor een onderbouwde merkidentiteit, waardoor de uiteindelijke uitvoering goed aansloot bij het merk en de doelen.

Stap 1: onderzoek doen

Uit ons onderzoek naar doelgroep, concurrentie en merkidentiteit bleek dat de website van The TravelLab zich moest richten op twee doelgroepen: bedrijven die groepsreizen zoeken en CEO’s, directeuren en andere individuen die luxe reizen willen. We ontwikkelden een strategie waarin beleving centraal staat, met beeldtaal die past bij beide doelgroepen, een duidelijke focus op ontzorgen van A tot Z en een korte, efficiënte route naar conversie. Een hippe, luxe en betrouwbare uitstraling, gecombineerd met klantgerichtheid en persoonlijk contact, bleek essentieel. Deze aanpak zorgt voor een merkidentiteit die zowel inspireert als overtuigt.

Stap 2: merkconcept bepalen

Om ervoor te zorgen dat de website perfect aansluit bij de behoeften van de doelgroep, werkten we vier merkconcepten uit. Elk concept had een eigen look & feel en beleving, afgestemd op wat de doelgroep aanspreekt. Samen met The TravelLab hebben we de concepten doorgenomen en de best passende gekozen. Zo zorgden we voor een goede match met de doelgroep én betrokkenheid bij de volgende stappen in het project.

Stap 3: visueel concept en contentstructuur uitwerken

Op basis van het visuele concept maakten we een brand guide. Hierin legden we het logo, de kleuren, typografie en beeldtaal vast en bedachten we de menustructuur. Daarna werkten we de technische blokken en templates voor de websitepagina’s uit. Bij elke stap was het doel om The TravelLab neer te zetten als specialist in op maat gemaakte groeps- en luxe reizen die onvergetelijke ervaringen biedt.

Het resultaat: een website met een ‘ik wil op reis’ gevoel

De website van The TravelLab heeft een unieke uitstraling die perfect aansluit bij de identiteit van e-Business Travel en HumanitAir. Beleving staat centraal, met een sterke focus op het eindproduct. Van inspirerende symposia en ontspannen weekendtrips tot exclusieve luxe reizen op maat. De homepagina maakt het makkelijk om direct door te klikken naar groepsreizen of luxe reizen, zodat bezoekers snel vinden wat ze zoeken. Met een ontwerp dat volledig gericht is op ontzorgen, geeft de website de doelgroepen vertrouwen en gemak, terwijl het verlangen om op reis te gaan direct wordt aangewakkerd.

Van briefing naar branding: onze samenwerking met The TravelLab

De samenwerking met The TravelLab was een zorgvuldig proces, waarin we samenwerkten om een duidelijke merkidentiteit neer te zetten voordat we aan de website begonnen. Na de kick-off volgden we een aantal belangrijke stappen om een solide basis te creëren. We begonnen met het vaststellen van het doel, de doelgroepen en de gewenste uitstraling, zodat we een merkidentiteit konden ontwikkelen die goed aansluit bij hun visie. Dit zorgde voor een stevig uitgangspunt waar we gezamenlijk achter stonden. Vanuit daar werkten we nauw samen met The TravelLab om de merkidentiteit verder uit te werken en te vertalen naar de website.