De impact van privacy en dataverzameling op conversiemeting en de bezoekersreis.
De afgelopen jaren is er enorm veel veranderd op het gebied van privacy en dataverzameling. Hierdoor is het een stuk lastiger geworden om conversies te meten en een volledig beeld te krijgen van de bezoekersreis.
Deze ontwikkelingen zijn grotendeels te wijten aan de beperkingen door wetgeving en het verdwijnen van third-party cookies. Strengere wetgeving zoals de AVG en het verdwijnen van third-party cookies zijn hier de belangrijkste oorzaken van.
Deze veranderingen dwingen bedrijven om nieuwe strategieën te ontwikkelen voor dataverzameling en analyse. Het gebruik van first-party data wordt steeds belangrijker. Korte termijnoplossingen zoals Google Analytics 4 en Consent Mode V2 bieden inzicht zonder privacy te schenden, terwijl lange termijn strategieën zoals server-side tagging en Conversion API’s zorgen voor nauwkeurige metingen en betere prestaties van advertentiecampagnes.
In dit artikel vertellen we meer over de oorzaak van de veranderingen, de gevolgen en oplossingen.
Contents
Oorzaken van de veranderingen
Beperkingen door wetgeving
De wetgeving rondom privacy en dataverzameling heeft het online marketinglandschap aanzienlijk veranderd. Dit heeft gevolgen voor online marketeers, webdevelopers en ondernemers. Zonder deze cookies wordt het lastiger om doelgroepen en segmenten samen te stellen op externe advertentieplatformen. Striktere regels en voorschriften, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), beperken de manier waarop data kan worden verzameld en gebruikt.
Het verdwijnen van third-party cookies
Third-party cookies, die door externe domeinen worden geplaatst en gebruikt voor advertentiedoeleinden, verdwijnen geleidelijk. Browsers zoals Firefox en Safari blokkeerden deze cookies al sinds 2020, en Google Chrome zal naar verwachting aan het einde van 2024 volgen.
First-party data vs. third-party data
Dit zijn de belangrijkste verschillen tussen first- en third-party cookies:
First-party cookies:
- Worden geplaatst door de website die een gebruiker bezoekt.
- Dienen voornamelijk om de gebruikservaring op de website te verbeteren.
- Voorbeeld: onthouden van inloggegevens en items in de winkelmand.
Third-party cookies:
- Worden ingesteld door domeinen anders dan de website die een gebruiker op dat moment bezoekt.
- Worden gebruikt voor het volgen van gedrag over verschillende websites.
- Hoofddoel: voor het gericht online adverteren vai bijvoorbeeld Google of Social Media.
Van third-party data naar een first-party data strategie
Korte termijn acties
Google analytics 4
Een goed ingerichte Google Analytics 4 (GA4) is belangrijk voor het nemen van datagedreven beslissingen. GA4 geeft inzicht in het gedrag van je bezoekers op de website via verschillende apparaten en platformen. Met deze informatie kun je de customer journey beter begrijpen en je marketingstrategieën effectiever afstemmen op de behoeften van je doelgroep. Dit stelt je in staat om de juiste beslissingen te nemen die de gebruikerservaring verbeteren en je conversies verhogen.
Consent mode V2
Consent mode V2 stelt ons in staat om events en conversies te meten zonder persoonsgegevens. Dit vermindert het risico op verlies van conversiegegevens wanneer cookies worden geweigerd en biedt inzichten in het gedrag van websitebezoekers, zelfs zonder geaccepteerde cookies.
Cookiebanners
Ontwerp cookiebanners volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Belangrijke punten zijn onder andere het verstrekken van informatie over het doel van cookies, het niet automatisch aanvinken van keuzes, en het gebruik van duidelijke teksten.
Verbeterde conversies & e-commerce tracking
Verbeterde conversies gebruiken klantgegevens (first-party data) om nauwkeuriger conversies te meten. Dit helpt bij het opvullen van informatiegaten en verbetert de biedstrategieën in Google Ads.
Lange termijn strategie
Server-side tagging
Server-side tagging is een nieuwe manier van conversiemeting waarmee we optimaal kunnen meten. Server-side tagging voert tags uit op de server van de website in plaats van in de browser van de gebruiker. Dit biedt diverse voordelen:
- Complete data in rapportages: Door server-side tagging kunnen we volledige en nauwkeurige data verzamelen en rapporteren.
- Beter inzicht in opbrengsten van campagnes: Het geeft een duidelijker beeld van de effectiviteit van marketingcampagnes.
- Feitelijke aansturing: Beslissingen kunnen worden genomen op basis van concrete data in plaats van onderbuikgevoelens.
- Verbeterde prestaties van advertentieplatformen: Door deze platforms te voorzien van complete data, kunnen hun algoritmes beter presteren, wat de Return on Ad Spend (ROAS) waarschijnlijk zal verhogen.
Conversion API’s
Er zijn verschillende API’s beschikbaar, zoals de Conversion API van Meta, die server-side data koppelen en integreren voor betere dataverzameling en -analyse.
Conclusie
Content blijft een essentiële factor in online marketing. Met het verdwijnen van third-party cookies wordt content nog belangrijker voor targeting in display- en social media campagnes. Zie de veranderingen in privacywetgeving als een kans om creatief te blijven en te focussen op een datagedreven toekomst.
Zorg ervoor dat de korte termijn acties snel worden afgehandeld als dit nog niet is gebeurd. Tegelijkertijd is het verstandig om nu al te beginnen met het verkennen van server side tagging en andere mogelijkheden voor een toekomst zonder third-party cookies.
Wil je meer weten over privacy en dataverzameling?
Wij vertellen je graag meer over de mogelijkheden en helpen je bij het implementeren hiervan. Neem contact met ons op voor deskundig advies en ondersteuning op maat.
Maureen Online Marketeer